IT外包助企业用更少资源做更多事情
作者：|来源：|2022-03-08
这是一个古老的问题，我们都在想：“如何用更少的资源做更多的事情？”在当今不稳定的经济环境中，许多企业都在寻求削减成本的方式，外包IT职能成为明智的商业举措，尤其是当缺乏专业知识时。
MassageEnvySpa首席信息官米勒曾在“福布斯”杂志的一篇文章中强调了外包IT的经济利益：”外包IT的决定如何让我的员工更自由。”在文章中，米勒详细介绍了他作为首席信息官的首要目标：领导一个积极主动的IT部门，为未来制定明确的路线图。在CPISolutions，我们看到许多客户都有同样的目标。然而，他们继续努力应对内部资源可用性的共同挑战，最终阻碍成功的战略路线图。
“我们需要快速提供新的创新来改善客户群体的体验，而不是以维护为重点的运营。我希望IT部门成为真正的业务推动者，为公司带来真正的价值。”-米勒，MassageEnvySpa的首席信息官。
米勒在回到首席信息官的新角色时回忆起IT部门的状态：“......他们陷入了灭火模式，对每一个出现的问题作出反应，无论大小，只为为了保持系统的正常运行。”一个被动的方法，长期项目的时间和精力被中断，因此IT职能变得瘫痪。对于米勒来说，这是他开始问自己的一个关键时刻：“我们想要关注什么，我们希望明年在哪里，谁是让我们到那儿的合适人选？
如果您没有问过自己这三个问题，现在是时候了。要实现从被动变为主动的转变，您的IT团队必须摆脱破解修复问题。对于米勒来说，成为主动IT部门的解决方案是外包其基础架构的关键功能。
找到合适的合作伙伴是米勒的下一个挑战：
“虽然成本始终是一个需要考虑的因素，但我们不想仅仅根据价格去先择供应商，我们要权衡因素以找到真正的商业伙伴。如果我们的供应商无法支持我们不断增加的地点数量以及我们每天处理的交易量，那么我们将回到原点，创新将被维护任务挤出。”
在考虑IT部门的外包功能时，可靠性和安全性是评估的关键点。对于大多数企业而言，任何数据丢失或延长的停机时间都会导致负面的影响。
最终，当从被动转变为主动时，您不必单独行动。正如米勒所说，战略性外包使他的IT团队能够将能源集中在需要的地方。释放IT容量使他们能够推出原本无法完成的项目。无论您决定外包整个网络还是仅仅是特定功能，CPI管理服务团队都会在这里处理繁重的工作，以便您可以专注于您擅长的事情，让您的业务取得成功！